01 /
End-User- & Desktop-Systeme
- Windows 10/11
- Windows Server
- Linux
- macOS
- Active Directory & Gruppenrichtlinien
- Computer-Hardware & Peripherie
- Remote-Desktop-Support
- Virtuelle Desktops (VMware)
- Unternehmensweites Druckmanagement
Sofort verfügbar
Khurram NawazIT-Support-SpezialistIT-InfrastrukturSystems EngineerDubai, VAE
Weniger Tickets.Weniger Ausfälle.Infrastruktur, die einfach läuft.
IT-Support-Spezialist mit über 13 Jahren Erfahrung in technischem End-User-Support, Desktop-Infrastruktur-Management und IT-Betrieb in Unternehmensumgebungen in den VAE und Pakistan.
- Jahre in der IT
- 13+
- Betreute Anwender
- 150+
- Zertifizierungen
- 6
Khurram NawazCCNP · AZ-104 · ITIL 4
- Microsoft AzureAZ-104 · Entra ID
- VMwarevSphere · ESXi
- Microsoft 365Intune · SCCM
- Windows ServerActive Directory
- CiscoCCNA · CCNP
<Über mich />
IT-Support-Spezialist & System Engineer
Enterprise-IT · Infrastruktur
Auf einen Blick
- Sprachen
- Englisch (B2), Deutsch (A2)
- Verfügbarkeit
- Sofort
- Visastatus
- Chancenkarte (Opportunity Card) – 12 Monate
- Abschluss
- Von der ZAB anerkannt
- Führerschein
- In Bearbeitung
Ich bin Khurram Nawaz, IT-Support-Spezialist und Systems Engineer mit Sitz in Dubai, VAE, und verfüge über mehr als 13 Jahre praktische Erfahrung im End-User-Support, Desktop-Support und in der IT-Infrastruktur von Unternehmensumgebungen in den VAE und Pakistan.
Support & Administration
Als L2/L3-IT-Support-Engineer und Eskalationsstelle für den Service Desk analysiere und löse ich komplexe Hardware-, Software-, Betriebssystem- und Netzwerkprobleme – vor Ort und per Fernwartung – für über 150 Anwender. Ich administriere Active Directory und Gruppenrichtlinien, Microsoft 365 und Entra ID, verteile und patche Endgeräte mit SCCM und Intune und betreue VMware-Desktops sowie unternehmensweite Druckdienste.
Betrieb & Infrastruktur
Über den Tagesbetrieb hinaus verantworte ich IT-Asset-Management und Evergreen-Hardware-Lebenszyklen, Lizenz-Compliance, Lieferantenmanagement und kleine bis mittlere IT-Projekte – nach ITIL-4-Praktiken für Incident-, Request- und Change-Management. Mein Hintergrund in Cisco-Netzwerken, Windows Server und Linux, VMware-Virtualisierung sowie Microsoft Azure und AWS hilft mir, Ursachen zu beheben statt nur Symptome.
Zertifikate & Verfügbarkeit
Zertifiziert in CCNP Enterprise, CCNA, Microsoft Azure Administrator (AZ-104), VMware VCP, ITIL 4 Foundation sowie CompTIA A+, Network+ und Security+. Mit der Chancenkarte suche ich eine Stelle in Deutschland und bin sofort verfügbar für Positionen im IT-Support, Service Desk, Desktop-Support und als IT-Systemadministrator.
Kernkompetenzen
End-User-Support (L2/L3)Fehlerbehebung vor Ort & remoteDelegierte Active-Directory-AdministrationSCCM & OS-ImagingVMware-VirtualisierungDruckmanagementPatch-Management & SicherheitsupdatesIT-Asset-Management (Evergreen)Software-Lizenz-ComplianceLieferantenverhandlung & DienstleistersteuerungKleine & mittlere IT-ProjekteAnwenderschulung & DokumentationHelpdesk-Mentoring & EskalationenMicrosoft 365 & Entra IDL2/L3 Technischer Support
<Skills />
Technische Kompetenzen
Tools und Plattformen, mit denen ich täglich in End-User-Support, Infrastruktur und Cloud arbeite.
- Bereiche
- 10
- Tools
- 63
- Jahre
- 13+
02 /
Cloud & Microsoft
- Microsoft Azure
- AWS
- Microsoft 365
- Entra ID
- Exchange Online
- Intune
- Defender
03 /
Endpoint & Softwareverteilung
- Microsoft SCCM / Configuration Manager
- Intune
- Softwareverteilung
- Patch-Management
- OS-Bereitstellung
04 /
Netzwerke
- Cisco Routing & Switching
- VLAN
- OSPF
- EIGRP
- ACL
- NAT
- VPN
- LAN/WAN
- WLAN
- Netzwerksegmentierung
05 /
Virtualisierung
- VMware ESXi
- vCenter
- Hyper-V
- vSphere
- Virtuelle Maschinen
- Clustering
- Hochverfügbarkeit
06 /
Hochverfügbarkeit
- VMware HA
- VMware-Cluster
- vMotion
- Failover
- Business Continuity
07 /
Sicherheit
- Microsoft Defender
- MFA
- Conditional Access
- RBAC
- Endpoint-Sicherheit
- Schwachstellenmanagement
- Patch-Management
08 /
Infrastruktur-Monitoring
- PRTG
- SolarWinds
- Zabbix
- Nagios
- ManageEngine
- Azure Monitor
09 /
Backup & Business Continuity
- Backup & Wiederherstellung
- Disaster Recovery
- Business Continuity
- Systemverfügbarkeit
10 /
IT-Betrieb & Governance
- IT-Asset-Management (ITAM)
- Evergreen-Hardware-Lebenszyklus
- Software-Lizenz-Compliance
- Technische Dokumentation
- Lieferantenbeziehungen & Dienstleistersteuerung
- Entsorgungsprozesse für IT-Geräte
Vom Service Desk bis ins Rechenzentrum
Störungen schnell lösen, Systeme stabil betreiben und IT-Infrastruktur sauber dokumentieren – vor Ort und remote, nach ITIL-Prozessen.
- Windows Server
- Linux
- Cisco
- VMware
- Microsoft 365
- Azure
- Intune
<Kurse />
IT-Kurse & Video-Tutorials
Kostenlose Videoreihen zu Netzwerken, Systemadministration und IT-Support – erstellt aus über 13 Jahren Praxis.
<Erfahrung />
Beruflicher Werdegang
Über 13 Jahre IT-Support und Systemadministration – Windows, Linux, Microsoft 365, Cisco, VMware und Cloud – in Unternehmensumgebungen in den VAE und Pakistan.
01 /
IT System and Network Support
AktuellAlmalomat Tasheel
Aug. 2018 – heuteDubai, VAE- L2/L3-Support als Eskalationsstelle des Service Desks: Lösung komplexer Hardware-, Windows-, Linux-, Netzwerk- und Anwendungsprobleme vor Ort und per Fernwartung für über 150 Anwender – nach ITIL-4-Incident-, Request- und Change-Management.
- Administration von Windows Server und Active Directory: delegierte Domänenverwaltung, Gruppenrichtlinien, DNS, DHCP, Datei- und Druckdienste.
- Verwaltung von Microsoft 365, Entra ID und Exchange Online: Benutzerlebenszyklus, Lizenzen, Postfächer, MFA und Conditional Access.
- Bereitstellung, Patching und Absicherung von Endgeräten mit Microsoft SCCM und Intune: OS-Deployment, Softwareverteilung, Compliance-Richtlinien und Microsoft Defender.
- Betrieb der VMware-vSphere/ESXi-Infrastruktur und virtueller Desktops (VM-Bereitstellung, Snapshots, vMotion, HA) sowie von Windows- und Linux-Servern.
- Betreuung des Cisco-LAN/WAN und WLAN (Switching, VLANs, VPN) und Überwachung der Systeme mit PRTG und Zabbix für hohe Verfügbarkeit.
- Unterstützung hybrider Cloud-Dienste in Microsoft Azure und AWS sowie von Backup-, Wiederherstellungs- und Disaster-Recovery-Prozessen.
- IT-Asset-Management (Evergreen-Hardware-Lebenszyklus, Lizenz-Compliance), Dienstleistersteuerung und Leitung kleiner bis mittlerer IT-Projekte; Dokumentation sowie Schulung von Anwendern und Support-Team.
TechnologienWindows ServerActive DirectoryMicrosoft 365Entra IDIntuneSCCMVMware vSphereLinuxCiscoAzureAWSITIL 402 /
Network Support Technician
DCX IT Infrastructure LLC
Jan. 2015 – Juli 2018Dubai, VAE- Konfiguration und Wartung von Cisco-Routern, -Switches und WLAN-Infrastruktur: VLANs, OSPF, EIGRP, ACLs, NAT, Site-to-Site- und Remote-Access-VPN.
- Administration von Windows-Server-Umgebungen: Active Directory, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien und Dateiserver.
- Betreuung von VMware-ESXi/vCenter-Hosts und Linux-Servern mit geschäftskritischen Diensten.
- Überwachung von Netzwerk und Servern mit PRTG und SolarWinds; Behebung von Störungen innerhalb der SLA-Vorgaben.
- Dokumentation von Netzwerktopologien, Gerätekonfigurationen und Change-Prozessen.
TechnologienCisco IOSRouting & SwitchingVPNWindows ServerActive DirectoryVMware ESXiLinuxPRTGSolarWinds03 /
System Administrator
eDrive Technologies Pvt Ltd
März 2014 – Juli 2014Lahore, Pakistan- Desktop- und Anwender-Support für Windows-Arbeitsplätze, Laptops, Drucker und Peripherie.
- Betreuung von Active Directory, DNS, DHCP und Domänenintegration von Arbeitsplätzen; Installation von Microsoft Office, Virenschutz und Geschäftsanwendungen.
- Konfiguration und Fehlerbehebung von LAN/WAN-, WLAN- und VPN-Verbindungen.
- Wartung von Windows- und Linux-Servern, Datensicherung und Wiederherstellung, Endpoint-Sicherheit und IT-Asset-Dokumentation.
TechnologienWindowsActive DirectoryLinuxMicrosoft OfficeLAN/WANVPN04 /
IT Coordinator
Suzuki Frontier Motors Pvt Ltd
Okt. 2012 – Feb. 2014D.I. Khan, Pakistan- First-Level-Support für Desktops, Laptops, Drucker, Scanner und Windows-Betriebssysteme.
- Verwaltung von Active-Directory-Benutzerkonten und Passwort-Resets; Installation und Aufrüstung von Hardware und Software.
- Fehlerbehebung bei LAN/WAN-Verbindungen, Druckern und VPN-Zugängen; vorbeugende Wartung.
- Anwenderschulungen zu Geschäftsanwendungen und Microsoft Office.
TechnologienWindowsActive DirectoryMicrosoft OfficeLAN/WAN
<Projekte />
Projekte & Schwerpunkte
Ausgewählte Infrastruktur- und End-User-Projekte, die ich umgesetzt habe und eigenverantwortlich betreue.
01 /
Endpoint-Bereitstellung & Patching
Almalomat Tasheel
OS-Bereitstellungen, Desktop-Patches und Sicherheitsupdates mit Microsoft SCCM und Imaging-Tools – für gesunde, konforme und sichere Endgeräte.
SCCMOS-ImagingPatch-Management
02 /
Evergreen-Asset-Lebenszyklus
Almalomat Tasheel
Genaues IT-Inventar als Grundlage für Evergreen-Hardwareaustausch, Lizenz-Compliance und geregelte Entsorgungs- und Spendenprozesse.
ITAMLizenzierungLebenszyklus
03 /
VMware- & Active-Directory-Administration
Almalomat Tasheel
Delegierte Domänenverwaltung, Gruppenrichtlinien, Druckdienste und VMware-Desktop-Umgebungen für über 150 Anwender.
Active DirectoryGPOVMware
04 /
Cisco-Netzwerkinfrastruktur
DCX IT Infrastructure
Konfiguration und Wartung von Cisco-Routern und -Switches, VLANs, ACLs, OSPF, EIGRP, NAT, VPN und WLAN unter SLA-Vorgaben.
CiscoOSPF / EIGRPVPN
<Ausbildung />
Akademischer Hintergrund
Master of Computer Science (MCS)
Gomal University
D.I. Khan, Pakistan
- Schwerpunkt: Informationstechnologie & Anwendungsentwicklung
- Anerkennung: ZAB (Deutschland)
<Zertifikate />
Berufliche Zertifizierungen
01 /
CCNP Enterprise
Cisco Certified Network Professional
CiscoNetzwerke
02 /
CCNA
Cisco Certified Network Associate
CiscoNetzwerke
03 /
AZ-104
Microsoft Azure Administrator
MicrosoftCloud
04 /
MCITP
Microsoft Certified IT Professional
MicrosoftSysteme
05 /
VCP-VCF
VMware Certified Professional
VMwareVirtualisierung
06 /
ITIL 4
ITIL v4 Foundation
AXELOS / PeopleCertIT-Service-Management
07 /
A+
CompTIA A+
CompTIAIT-Support
08 /
Network+
CompTIA Network+
CompTIANetzwerke
09 /
Security+
CompTIA Security+
CompTIASicherheit
<FAQ />
Häufige Fragen
Kurze Antworten für Recruiter und Arbeitgeber in Deutschland.
Wer ist Khurram Nawaz?
Khurram Nawaz ist IT-Support-Spezialist und Systems Engineer mit Sitz in Dubai, VAE. Er hat über 13 Jahre Erfahrung im End-User-Support (L2/L3), Desktop-Infrastruktur-Management und IT-Betrieb in Unternehmensumgebungen in den VAE und Pakistan und betreut über 150 Anwender.
Darf Khurram Nawaz in Deutschland arbeiten?
Khurram Nawaz besitzt die deutsche Chancenkarte (12 Monate gültig). Damit kann er zur Arbeitssuche nach Deutschland kommen und mit einem Jobangebot in einen Aufenthaltstitel zur Beschäftigung wechseln. Sein Master-Abschluss in Informatik ist von der ZAB anerkannt.
Für welche Stellen ist Khurram Nawaz verfügbar?
Er ist sofort verfügbar für Positionen im IT-Support, Service Desk (1st/2nd Level), Desktop-Support und als IT-Systemadministrator in Deutschland.
Welche Zertifizierungen hat Khurram Nawaz?
CCNP Enterprise, CCNA, Microsoft Azure Administrator (AZ-104), MCITP, VMware VCP-VCF, ITIL 4 Foundation sowie CompTIA A+, Network+ und Security+.
Mit welchen Technologien arbeitet Khurram Nawaz?
Windows 10/11, Windows Server und Linux, Active Directory und Gruppenrichtlinien, Microsoft 365 und Entra ID, Intune und SCCM, Cisco-Routing und -Switching, VMware vSphere, Microsoft Azure und AWS – nach ITIL-4-Praktiken für Incident-, Request- und Change-Management.
Welche Sprachen spricht Khurram Nawaz?
Englisch auf Niveau B2 und Deutsch auf Niveau A2; er lernt weiter Deutsch.
Bietet Khurram Nawaz kostenlose IT-Kurse an?
Ja. Auf dieser Website und seinem YouTube-Kanal „Khurram Nawaz Daily Tech“ gibt es kostenlose Videoreihen zur Cisco-CCNA-Prüfung 200-301 und zur Microsoft-Prüfung AZ-104 sowie den IT-Blog Daily Tech.
Wie kann ich Khurram Nawaz kontaktieren?
Per E-Mail an info@khurramnawaz.com, telefonisch oder per WhatsApp unter +971 52 587 0670 oder über das Kontaktformular auf dieser Seite. Der Lebenslauf steht auf Deutsch und Englisch als PDF zum Download bereit.
<Kontakt />
Lassen Sie uns zusammenarbeiten
Offen für Positionen in IT-Support und IT-Infrastruktur. Derzeit in Dubai, VAE, und sofort verfügbar.
